Pratique de médiation ou pratique médiatrice ? La médiation comme cadre d’analyse de la pratique professionnelle des travailleurs sociaux

L’accroissement de l’usage de la médiation comme mode alternatif de règlement de conflits depuis le début des années 1980 a directement interpellé le travail social. Le concept de médiation peut cependant affecter encore plus fondamentalement les cadres théoriques de la discipline en offrant des outils conceptuels pour penser la complexité de la pratique en travail social. Cet article, à portée théorique, distingue puis articule deux conceptions de la médiation au coeur de toute intervention sociale.The increased use of mediation as an alternative method for conflict resolution has been embraced by the social work profession since the beginning of 1980s. Even more fundamentally, the concept of mediation may ground the theoretical frameworks of the discipline by offering theoretical tools to reflect upon the complexity of social work practice. This article presents and articulates two perspectives of mediation at the heart of any social work practice

Comparison of Methods and Interdisciplinary Possibilities. The Case of Literature Reviews in Social Work and in Nursing Sciences

The reflections on interdisciplinarity cover several dimensions. One, among them, concerns the nature of what occurs between two disciplines. Does inter-disciplinarity relate to an intention, to a metatheory, to the object, or to a method? It is this ultimate space that we propose to study, supported by Resweber’s (2000) proposition, putting the study of the homology of forms forward as a promising way to better understand the interdisciplinarity. Therefore, we have modelled the literature review methods for social work and nursing in order to clarify what expresses, on the plan of the method, either some form homologies or else some interdisciplinary possibilitie

Disciplinarité et interdisciplinarité en travail social : Pratiques comparées de recension des écrits en travail social et en sciences infirmières

L’interdisciplinarité peut se concevoir comme découlant des nécessités d’une intervention concrète, comme le fait d’une métathéorie générale, comme le reflet de la complexité des objets, voire comme l’effet d’une méthodologie transversale. Cet article présente une étude portant sur ce dernier locus de l’inter. Nous avons en effet étudié la forme que prend l’une des constituantes fondatrices de l’activité scientifique en travail social, soit la recension des écrits, et l’avons comparée aux pratiques en sciences infirmières. L’étude de l’homologie des formes entre deux phénomènes permet de penser l’objet complexe que constitue l’interdisciplinarité et, ce faisant, de réfléchir à la disciplinarité.Interdisciplinarity may be conceived as arising from the necessities of concrete interventions, as the essence of an encompassing metatheory, as the product of the complexity of objects, even as the effect of a transversal methodology. This article presents a study pertaining to this last approach to inter. We have in fact studied the form taken by one of the founding constituents of scientific activity, literature reviews, in social work and nursing. The study of the homology of forms between two phenomenons, allows to think the complex object that represents interdisciplinarity, and at once to reflect upon disciplinarity in social work

Management des conduites professionnelles par les résultats probants de la recherche. Une analyse critique

En provenance d’un monde médical en butte à une croissance exponentielle des savoirs nécessaires au jugement clinique, la perspective des pratiques fondées sur les résultats probants, mieux connue sous le label Evidence Based Practice, se présente comme une solution pour rationaliser les pratiques professionnelles dans le secteur de la santé et des services sociaux. Cette perspective comporte cependant quelques limites découlant notamment d’une série de réductionnismes méthodologiques qu’il est nécessaire d’élucider pour bien identifier ce qu’elle peut apporter. Ces réductionnismes seront par la suite analysés au regard de l’inscription plus ou moins volontaire de la perspective Evidence Based Practice dans une nouvelle philosophie de gestion des services publics.Arising from a medical world confronted to the exponential growth of knowledge required to “exercise clinical judgment”, the perspective of Evidence Based Practice presents itself as a solution to rationalize professional practices in the health and social care field. However, this perspective comprises a few limitations which stem, notably, from a series of methodological reductionisms that must be elucidated to accurately identify what “Evidence Based Practice” may contribute. These reductionisms will be analyzed in the light of the more or less voluntary inscription of the Evidence Based Practice perspective in a new philosophy of public services management.Proveniente de un universo médico confrontado con un crecimiento exponencial de conocimientos necesarios al juicio clínico, la perspectiva de las prácticas basadas en la evidencia (Evidence Bases Practice), se presenta como una solución para racionalizar las prácticas profesionales en el sector de la salud y los servicios sociales. Esta perspectiva conlleva sin embargo algunos límites, derivados principalmente de una serie de reduccionismos metodológicos que es necesario elucidar para identificar mejor lo que puede aportar. Dichos reduccionismos serán analizados a continuación en relación con la inserción más o menos voluntaria de la perspectiva Evidence Based Practice en una nueva filosofía de gestión de los servicios públicos

Le rôle des proches dans le processus de détermination de l’inaptitude de la personne âgée en perte d’autonomie du point de vue des professionnels

La détermination de l’inaptitude est un processus à la fois juridique et clinique encadré par des lois et normes professionnelles qui établissent la nécessité de consulter les proches de la personne dont on évalue l’aptitude. Pourtant, le rôle de ces proches dans le processus n’a pas fait l’objet d’études. Le présent article rend compte des diverses représentations de ce rôle du point de vue des professionnels impliqués dans la détermination de l’inaptitude et du jugement qu’ils posent au sujet de l’adéquation ou de l’inadéquation du proche à assurer la protection de la personne inapte. Les représentations que les professionnels se font des proches dans le processus de détermination de l’inaptitude se distribuent en fonction d’un jugement d’adéquation ou d’inadéquation du proche à assurer la protection de la personne inapte. Ces représentations, qui sont étroitement liées aux rôles que jouent les proches tout au long du processus, forment trois figures types, soit 1) le proche collaborateur, 2) le proche protecteur et 3) le proche problème.Establishing the fact of incapacity is both a legal and a clinical process, overseen by laws and professional standards that establish a requirement to consult with family and those closely connected to the individual whose capacities are being assessed. And yet the role played in this process by those ‘significant others’ has never been studied. The present article discusses the various representations of this role as seen by the professionals involved in the determination of a subject’s incapacity and of the suitability or unsuitability of the significant other to ensure the protection of the person lacking capacity. The way in which professionals perceive those significant others during the process of determining the subject’s incapacity is based on a judgment of the adequacy or inadequacy of the significant other to ensure the protection of the person lacking capacity. These representations are closely linked to the role played by the significant others throughout the process and can be broken down into three typical figures : 1) the contributor significant other; 2) the protector significant other and 3) the problem significant other

Asociality and professional resocialization in the context of pandemic stress. A review of scientific literature on digital socialization and resocialization in social work

Alors que les réseaux sociaux numériques sont questionnés à propos de leur contribution à une société de plus en plus marquée par diverses formes d’asocialités, nous ne savons pas si cet effet concerne aussi les groupes professionnels, corps sociaux pourtant reconnus pour la puissance de leur socialisation et pour leur action dans le maintien des formes sociales. Cette recension des écrits porte donc sur la place de l'asocialité dans les formes émergentes de socialisation numérique dans les professions du domaine de la santé et des services sociaux en général, et du travail social en particulier. Ses objectifs étaient de : 1) faire la synthèse des matériaux conceptuels et méthodologiques, ainsi que des connaissances, concernant l'asocialité dans les formes émergentes de socialisation et de resocialisation numériques dans les professions du domaine de la santé et des services sociaux; 2) à en dégager les particularités pour le domaine spécifique du travail social; et 3) à distinguer conceptuellement ce qui relève, dans les processus de resocialisation, spécifiquement de l'asocialité et de la recomposition identitaire. Des 264 études que nous avions identifiées au départ, nous en avons gardé 51 pour analyse. Les requêtes ont été réalisées à partir de 4 groupes de mots-clés, soit les ceux liés à la socialisation professionnelle, au numérique, aux professionnels de la santé et aux travailleuses sociales. À ces mots-clés se sont ajoutés nos critères de recherche. En effet, nous nous sommes spécifiquement attardés aux articles en anglais ou en français, dont le texte intégral était disponible et dont l’année de publication se situait entre 2005 et 2022. Les résultats de cette recension nous démontrent que les recherches sur les questions de socialisation professionnelle en contexte numérique ont fait surface au tour de 2011, avec un intérêt marqué en 2020. Cet intérêt touche une diversité de pays, mais plus intensément les États-Unis. De plus, malgré que cette recension se concentrait sur les domaines de la santé et du travail social, nous remarquons l’intérêt soutenu pour le sujet en éducation. Par ailleurs, 37% des études sont de nature qualitative, contre 10% de nature quantitative. Les entrevues individuelles et les questionnaires sont les méthodes de collecte de données les plus répandues. Des 51 études, aucune ne s'est penchée explicitement sur le concept d’asocialité, préférant son envers positif, la socialisation professionnelle. 39% des études ont mentionné autant des effets bénéfiques que négatifs de l’usage du numérique pour la socialisation professionnelle. 25% n’ont mentionné que des effets positifs. De surcroît, les résultats des différentes études nous permettent de supposer que le numérique a des effets de (re)socialisation et, parfois, d’asocialité, mais indirectement. En ce sens, le phénomène de (re) socialisation se sépare en deux catégories logiques distinctes, mais inter-reliées, soit, 1) les facteurs facilitant la (re)socialisation professionnelle et 2) le travail identitaire. Ce travail identitaire a deux volets : 1) pour soi (clarification de l’identité professionnelle et développement professionnel) et 2) avec et pour le collectif disciplinaire (création de liens sociaux, développement des connaissances, réflexion et résistance). C’est par la résistance que nous pouvons inférer une certaine forme d’asocialité, bien que celle-ci n’était pas mentionnée explicitement dans les études. Cette asocialité, à l’interne du groupe, pourrait contribuer à la marginalisation de ceux qui n’adhèrent pas aux discours dominants. Cela peut produire une polarisation des opinions. Nous identifions aussi les facteurs liés au numérique qui auraient le potentiel d’engendrer une forme d’asocialité (manque de connaissances sur le numérique, hyper-connectivité, trop d’informations à gérer). En ce qui a trait au travail social, nous remarquons une ambiance un peu moins technophile que dans les recherches du domaine de la santé. Une certaine méfiance à l’égard de l’usage du numérique à des fins professionnelles et une attention accrue accordée aux dangers et enjeux éthiques est observable. Nous faisons l’hypothèse que cela serait due à l’ethos du travail social, qui demande à ce que ses professionnelles fassent preuve d’esprit critique. Ceci étant dit, beaucoup d'études en travail social ont tout même majoritairement présentés les effets bénéfiques de l’usage du numérique à des fins de socialisation professionnelle